Il mercato elearning italiano può essere rappresentato da un iceberg, dove solo la punta che emerge è rappresentata da un esiguo numero di top player e sotto, nella parte invisibile, vi è una miriade di professionisti ignoti. Non sarà il caso di scongelare l’iceberg???

Il settore e-learning italiano si caratterizza anche per una peculiarità – che ormai a dire il vero si sta diffondendo in altri settori – che può essere ben rappresentata dall’immagine di un iceberg.

Immagina un iceberg di cui noi vediamo solo la punta sino al livello del mare: la punta è rappresentata dai top sellers, dai principali player del settore, quelli che grazie al loro brand, alle loro capacità organizzativa, alle loro disponibilità finan- ziaria possono investire in advertising e hanno costruito un’immagine di affidabilità nel settore.

Al di sotto del livello del mare è presente il 90% dell’iceberg, che nel nostro caso è formato da una miriade di piccole aziende di professionisti freelance, i quali molto spesso sono reclutati dai top sellers per svolgere dei progetti.

Questa immensa rete di professionisti in realtà contribuisce in silenzio e senza alcuna visibilità al successo dei top sellers, non avendo alcuna opportunità di crescita, perché non ha la possibilità – dato lo scarso accesso ai clienti di alto valore – di affermarsi sul mercato, e anche a causa della necessaria riservatezza che deve accordare al top seller, in virtù della quale il proprio lavoro non sarà mai diretta- mente conosciuto dai clienti finali.

E’ una situazione profondamente ingiusta, ma sono le regole del mercato!

A primo acchito una soluzione a questo stato di cose si potrebbe implementare: la grande disponibilità di professionisti isolati, se organizzata in modo intelligente e se agente quasi come un’entità autonoma, può nel tempo relazionarsi quasi come una vera e propria un’organizzazione a sé, come se fosse un’azienda e quindi, forte del know-how distribuito, potrebbe porre delle condizioni nuove ai top sellers, pretendendo un riconoscimento professionale e dei prezzi più alti, guadagnando della maggior forza contrattuale dovuta all’alleanza fra più freelance.

E’ una prospettiva possibile, ma che richiede grande umiltà e visione, ma spesso davanti ad una realtà di piccole isole è davvero difficile creare una coalizione, anche se è un’opportunità a cui si dovrebbe pensare al più presto.

Una seconda soluzione, in attesa di concretizzare la prima, potrebbe essere quella di individuare uno statuto, un manifesto che caratterizzi la categoria degli e-learning professionals, che avrebbe un suo valore morale (ma certamente non giuridico).

Chiunque aderisse a tale manifesto si impegnerebbe a compiere alcune azioni etiche nei confronti della categoria, rinunciando alla guerra dei prezzi, pretendendo alcune garanzie dai committenti, lavorando secondo alcuni standard, col dovere morale di rinunciare a quelle commesse che non fossero conformi ai dettami dello stesso manifesto.

In questo modo la ca tegoria professionale degli e-learning specialist potrebbe crescere e rafforzarsi sul mercato, portando avanti dal basso delle istanze, che, se rispettate dalla maggioranza degli aderenti, potrebbe rivoluzionare il mercato, grazie alla pressione esercitata nel tempo sui committenti. 

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